Das Kleingedruckte:Wir sind Schwaben. Und da der Schwabe bekanntermaßen recht sparsam eingestellt ist, sparen auch wir mit Wort und Satz in den allgemeinen Geschäftsbedingungen, und verzichten auf ein 135-seitiges Kleingedrucktes, welches eh kaum einer versteht und lesen möchte. Deshalb finden Sie unsere AGB´s in verständlicher Kurzform.
Bestellvorgang:
Sie bestellen bei uns telefonisch oder per Email. Oder Sie schreiben uns ganz einfach über Whats-App an.
Wir melden uns dann bei Ihnen.
Kontodaten:
Volksbank Göppingen, EBAN: DE02 6106 0500 0707 6650 00, BIC: GENODES1VGP
Im Verwendungszweck geben Sie bitte Ihren Namen und die Artikelnummer an.
Unser Versprechen:
Wir verzichten auf moderne Bezahlmöglichkeiten, wie Pay-Pal oder Ähnlichen.
Dies würde für uns Mehrkosten bedeuten, welche wir letztendlich auf den Kaufpreis aufschlagen müssten.
Wir arbeiten auf Vertrauensbasis. Sobald Sie ihre bestellte Ware bezahlt haben, schicken wir die Ware Ihnen zu.
Das versprechen wir Ihnen.
Rechnung:
Auf Wunsch erhalten Sie von uns eine Rechnung. Wir weisen aber darauf hin, dass wir nach § 19 UStG, als Kleinunternehmer keine Umsatzsteuer auf die Umsätze erheben dürfen. Der Rechnungsbetrag ist also der Bruttobetrag.
Versand und Versandkosten:
Da wir die Ware für Sie persönlich auf die Post bringen, nutzen wir ausschließlich den Versand über die
Deutsche Post und DHL.
Sie als Empfänger entscheiden, welche Versandform Sie wünschen. Warensendung, Päckchen oder Paket.
Widerrufsrechtrecht:
Wenn Sie einen bestellten, aber noch nicht bezahlten Artikel, doch nicht wünschen sollten, dann teilen Sie uns dieses mit. Der Kauf wird dann annulliert.
Befindet sich die Ware bereits bei Ihnen, und Sie stellen fest, dass Ihnen dieser Artikel doch nicht gefällt, dann haben Sie die Möglichkeit, diesen Artikel innerhalb von 14 Tagen an uns zurück zu schicken. In diesem Fall tragen Sie die Rücksendekosten.
Der Kaufpreis wird Ihnen dann rückerstattet.
Mangelhafte Ware:
Wir arbeiten mit Naturprodukten. Kleine Risse oder Astlöcher in Hölzern stellen keinen Mangel dar, sondern die Natürlichkeit des Holzes.
Wir nähen unsere Produkte mit handelsüblichen Nähmaschinen selber. Wir achten auf genaueste akkurate Nähergebnisse. Allerdings kann es möglich sein, dass eine 100%ige gerade Naht nicht immer garantiert werden kann. Dieses stellt für uns ebenfalls keinen Mangel dar.
Wir kontrollieren vor dem Versand die Ware sehr genau auf Mängel. Sollte bei Ihnen trotzdem etwas defekt oder abgebrochen ankommen, so kontaktieren Sie uns bitte.
Selbstverständlich erhalten Sie dann von uns einen Ersatz, oder den Kaufpreis erstattet. Die Rücksendekosten für defekte Ware übernehmen wir.
Datenschutz:
Wir nutzen Ihre Daten nur für den Bestellvorgang. Sie werden bei uns nicht gespeichert, und auch nicht in eine Kundenkarteiliste angelegt.
Sie werden keine nervigen Spammails und Werbungen von anderen bekommen, da wir Ihre Daten nicht an andere weitergeben.
Ihre Zufriedenheit ist unser Bestreben:
Wenn Sie Anregungen, Lob und Tadel an uns haben, so scheuen Sie sich bitte nicht, uns dieses persönlich, telefonisch oder per Mail mitzuteilen. Wir sind offen und dankbar für jede ehrliche Kritik. Negative wie auch positive.